Юридична інформація · оновлено 17.08.2026

Політика конфіденційності

formanova обробляє лише ті дані, які потрібні для відповіді на запит, погодження й виконання індивідуального доручення, доставки та підтримки. Ми не продаємо персональні дані третім особам.

Які дані ми отримуємо

Ім’я та прізвище, номер телефону, email за бажанням, населений пункт і вибрану точку доставки, склад доручення, коментар, підтвердження згоди з документами, а також технічні дані, необхідні для безпечної роботи сайту.

Для чого використовуємо

Щоб перевірити запит, погодити та виконати доручення, зв’язатися з клієнтом, організувати викуп і доставку, виконати вимоги законодавства, запобігти шахрайству та покращувати сервіс. Маркетингові повідомлення надсилаємо лише за окремою згодою.

Cookies і Google Analytics

За вашою згодою ми використовуємо Google Analytics 4 для зведеної статистики відвідувань і дій на сайті: перегляду позиції, додавання до списку, початку оформлення та успішного надсилання доручення. Ім’я, телефон, email і адресу доставки до Google Analytics не передаємо. Ви можете відмовитися від аналітичних cookies або змінити вибір у будь-який момент.

Кому можемо передавати

Дані можуть отримувати постачальники хостингу, служби доставки, платіжні партнери, європейські продавці або логістичні партнери та сервіси підтримки лише в обсязі, потрібному для виконання доручення або роботи сайту. Якщо виконання потребує транскордонної передачі, передаємо тільки необхідний мінімум даних і вживаємо доступних заходів захисту.

Строк зберігання та захист

Зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для зазначених цілей і виконання законних обов’язків. Використовуємо HTTPS та обмежуємо доступ до доручень уповноваженим особам.

Ваші права

Ви можете попросити надати, виправити або видалити ваші дані, відкликати згоду чи заперечити проти обробки, якщо інше не вимагається законом.

Контакт

Питання щодо персональних даних: formanova.hello@gmail.com або +380 (68) 038-28-28. Поштова адреса: вул. Героїв УПА, 73, Львів, Україна.